Autor Wątek: acer aspire es1 512 - zawiesza się  (Przeczytany 219 razy)

Offline PawChr

  • Miętowe nasionko
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Punkty: 0
acer aspire es1 512 - zawiesza się
« dnia: Styczeń 03, 2019, 12:52:49 pm »
Witam,

zainstalowałem Linux Mint 19.1 / Cinnamon , pobrałem z polskiego serwera przez www.linuxmint.com

komputer po jakimś czasie (kilkanaście ? kilkadziesiąt minut) zawiesza się tak, że tylko można go zresetować przyciskiem on/off. Inaczej żadne kombinacje klawiszy nie działają.

Próbowałem kilka razy. Wydaje się, że najszybciej się zawiesza podczas oglądania filmu (np. netflix).

Na komputerze nie ma żadnego innego systemu. Wcześniej był tu windows i pracował bez zarzutu.
Proszę o pomoc w ustaleniu co jest przyczyną tych zawieszeń i czy można to naprawić skutecznie. Być może ktoś z Was miał podobny przypadek i go rozwiązał?

inxi -CGM
https://pastebin.com/1GSszuXu
Machine:
  Type: Laptop System: Acer product: Aspire ES1-512 v: V1.09
  serial: NXMRWEP0074501EC0B6600
  Mobo: Acer model: Aspire ES1-512 v: V1.09 serial: NXMRWEP0074501EC0B6600
  UEFI: Insyde v: 1.09 date: 10/24/2014
CPU:
  Topology: Quad Core model: Intel Celeron N2940 bits: 64 type: MCP
  L2 cache: 1024 KiB
  Speed: 500 MHz min/max: 500/2249 MHz Core speeds (MHz): 1: 500 2: 500
  3: 754 4: 910
Graphics:
  Device-1: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display
  driver: i915 v: kernel
  Display: server: X.Org 1.19.6 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa
  resolution: 1366x768~60Hz
  OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel Bay Trail v: 4.2 Mesa 18.0.5

inxi -Fxz
https://pastebin.com/6iXJwAHe
System:
  Host: pawel-Aspire-ES1-512 Kernel: 4.15.0-20-generic x86_64 bits: 64
  compiler: gcc v: 7.3.0 Desktop: Cinnamon 4.0.8
  Distro: Linux Mint 19.1 Tessa base: Ubuntu 18.04 bionic
Machine:
  Type: Laptop System: Acer product: Aspire ES1-512 v: V1.09
  serial: <filter>
  Mobo: Acer model: Aspire ES1-512 v: V1.09 serial: <filter> UEFI: Insyde
  v: 1.09 date: 10/24/2014
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 26.9 Wh condition: 26.9/36.7 Wh (73%)
  model: LGC AC14B18J status: Full
CPU:
  Topology: Quad Core model: Intel Celeron N2940 bits: 64 type: MCP
  arch: Silvermont rev: 8 L2 cache: 1024 KiB
  flags: lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx bogomips: 14660
  Speed: 500 MHz min/max: 500/2249 MHz Core speeds (MHz): 1: 500 2: 500
  3: 500 4: 500
Graphics:
  Device-1: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display
  vendor: Acer Incorporated ALI driver: i915 v: kernel bus ID: 00:02.0
  Display: server: X.Org 1.19.6 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa
  resolution: 1366x768~60Hz
  OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel Bay Trail v: 4.2 Mesa 18.0.5
  direct render: Yes
Audio:
  Device-1: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio
  vendor: Acer Incorporated ALI driver: snd_hda_intel v: kernel
  bus ID: 00:1b.0
  Sound Server: ALSA v: k4.15.0-20-generic
Network:
  Device-1: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
  vendor: Lite-On driver: ath9k v: kernel port: 2000 bus ID: 02:00.0
  IF: wls2 state: up mac: <filter>
  Device-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
  vendor: Acer Incorporated ALI driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: 1000
  bus ID: 03:00.0
  IF: ens3 state: down mac: <filter>
  Device-3: Lite-On Atheros AR3012 Bluetooth type: USB driver: btusb
  bus ID: 1-3.1:6
Drives:
  Local Storage: total: 465.76 GiB used: 14.02 GiB (3.0%)
  ID-1: /dev/sda vendor: HGST (Hitachi) model: HTS545050A7E680
  size: 465.76 GiB temp: 35 C
Partition:
  ID-1: / size: 456.96 GiB used: 14.01 GiB (3.1%) fs: ext4 dev: /dev/sda2
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 48.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
  Processes: 205 Uptime: 36m Memory: 3.74 GiB used: 1.26 GiB (33.7%)
  Init: systemd runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.3.0 Shell: bash v: 4.4.19
  inxi: 3.0.27

dmesg
https://pastebin.com/rJcVirTe

lspci
https://pastebin.com/4vvy9S24
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller (rev 0e)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx, Celeron N2000 Series USB xHCI (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0e)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 3 (rev 0e)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 4 (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SMBus Controller (rev 0e)
02:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)

/var/log/Xorg.0.log
https://pastebin.com/iTdKzhrF

Jeśli będą potrzebne dodatkowe informację, proszę o podpowiedzi.
pozdrawiam
Paweł

Moderacja: Krótkie logi można wklejać na forum.
« Ostatnia zmiana: Styczeń 03, 2019, 13:33:20 pm wysłana przez dedito »

Online dedito

  • Urząd Porządkowy
  • Miętowy krzew
  • *******
  • Wiadomości: 435
  • Punkty: 181
Odp: acer aspire es1 512 - zawiesza się
« Odpowiedź #1 dnia: Styczeń 03, 2019, 13:42:24 pm »
Rzeczy do spróbowania:
1. Aktualizacja BIOS/UEFI do ostatniej wersji.
2. Aktualizacja kernela do ostatniej wersji.

Offline PawChr

  • Miętowe nasionko
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Punkty: 0
Odp: acer aspire es1 512 - zawiesza się
« Odpowiedź #2 dnia: Styczeń 03, 2019, 14:06:39 pm »
dziękuję,

czy ktoś podpowie mi gdzie znaleźć instrukcję jak to zrobić?

Online dedito

  • Urząd Porządkowy
  • Miętowy krzew
  • *******
  • Wiadomości: 435
  • Punkty: 181
Odp: acer aspire es1 512 - zawiesza się
« Odpowiedź #3 dnia: Styczeń 03, 2019, 14:13:40 pm »
Ad.1. Na stronach producenta laptopa. https://www.acer.com/ac/pl/PL/content/support-product/5611?b=1
Ad.2. Na stronach wydawcy dystrybucji, choć tu proponowałbym jądro liquorix.
« Ostatnia zmiana: Styczeń 03, 2019, 15:18:30 pm wysłana przez dedito »

Offline kris777

  • Miętowy krzew
  • ****
  • Wiadomości: 367
  • Punkty: 55
Odp: acer aspire es1 512 - zawiesza się
« Odpowiedź #4 dnia: Styczeń 03, 2019, 18:48:13 pm »
Może temat nie dotyczy stricte twojego laptopa acer aspire es1 512 ale jednak ogólnie  szukając podobnego błędu Acer-a wyczytałem iż może to być błąd sprzętowy ? :-(  .... dotyczący cytuję :
Cytuj
Na tanich laptopach i innych systemach z chipami Intel Trail, takimi jak Celeron J1900, Celeron N2840 i Pentium N3540, Linux może zawieszać się częściej w niektórych konfiguracjach,.....
Twój procesor Intel ma wpływ, jeśli jest oparty na architekturze Bay Trail. Lista produktów opartych na Bay Trail dostępna jest na stronie ark.intel.com. Obecnie dotyczy to następujących produktów:
Intel Atom E3805 E3815 E3825 E3826 E3827 E3845
Intel Atom Z3735D Z3735E Z3735F Z3735G Z3736F Z3736G Z3740 Z3740D Z3745 Z3745D Z3770 Z3770D Z3775 Z3775D Z3785 Z3795
Intel Celeron J1750 J1800 J1850 J1900
Intel Celeron N2805 N2806 N2807 N2808 N2810 N2815 N2820 N2830 N2840 N2910 N2920 N2930 N2940
Intel Pentium A1020
Intel Pentium J2850 J2900
Intel Pentium N3510 N3520 N3530 N3540
Ponoć jest obejście tego problemu ...ale w praktyce niestety  sam musisz to sprawdzić linki do tematów:
Acer Aspire ES1 311 zawiesza się regularnie w systemie Ubuntu GNOME 15.10
Ubuntu 15.10 zawiesza się na Acer Aspire E11
https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109051#c436



Offline PawChr

  • Miętowe nasionko
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Punkty: 0
Odp: acer aspire es1 512 - zawiesza się
« Odpowiedź #5 dnia: Styczeń 04, 2019, 17:19:59 pm »
Hej dzięki.
przeczytałem te info z linków i doszedłem do wniosku, że ewentualne próby samodzielnej naprawy to przy moich umiejętnościach strzał w kolano.... sam tego nie zrobię.
Jeśli ktoś z was już to przerobił i wie jak pomóc to będę wdzięczny. Ale rozumiem, że to może być raczej ciężki temat, żeby poradzić na forum.

pozdrowienia
Pawel

Offline kris777

  • Miętowy krzew
  • ****
  • Wiadomości: 367
  • Punkty: 55
Odp: acer aspire es1 512 - zawiesza się
« Odpowiedź #6 dnia: Styczeń 04, 2019, 20:22:55 pm »
Pierwszy wpis nie jest taki skomplikowany ale jak wspomniałem nie wiem czy to będzie rozwiązanie. Warto sprawdzić.Trzeba dodać pewne wpisy do grub-a żeby w czasie uruchamiania systemu włączały lub wyłączały pewne opcje w kernelu. Jak po zmianie nic to nie da to można spowrotem wykasować powyższe.
Edytujesz plik ( np. menedżerem plików z opcją otwórz jako administrator ) lub w terminalu programem nano :
/etc/default/grubsudo su
nano /etc/default/grub
wyszukujesz odpowiednią linijkę z tekstem i dodajesz odpowiednie wpisy po nazwach quiet splash :
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_osi=Linux i8042.nopnp intel_idle.max_cstate=0 processor.max_cstate=1"
zapisujesz w nano   ctrl+x ...t...enter
uaktualniasz grub-a :
sudo update-grubrestartujesz system i testujesz ...jak nic to nie pomoże to w ten sam sposób możesz usunąć wstawione wpisy.
w ten sam sposób możesz wypróbować inne wpisy:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_idle.max_cstate=0 processor.max_cstate=1 modprobe.blacklist=dw_dmac,dw_dmac_core"
lub
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_idle.max_cstate=2"
Druga metoda to skrypt utworzony przez herr Wolfganga M. Reimer ktory uruchamiany w czasie startu systemu wyłącza pewne opcje w CPU intela
Moim zdanie można ten skrypt wypróbowywać przez uruchomienie go w systemie i przetestowanie zachowania i stabilności.
skrypt masz tu:
https://bugzilla.kernel.org/attachment.cgi?id=223851
zawartość zapisz jako plik o nazwie c6off+c7on.sh

nadaj prawa wykonywalności i uruchom w terminalu :
sudo su
chmod +x /ścieżka do pliku/c6off+c7on.sh
/bin/sh /ścieżka do pliku/c6off+c7on.sh
« Ostatnia zmiana: Styczeń 04, 2019, 20:42:17 pm wysłana przez kris777 »